發布時間::2022-09-22 14:18:48 閱讀:400
在大學校園市場中,校園外賣和校園跑腿都是有非常高需求頻次的,而其核心便是依托大學校園為重點的校園配送。
同時,隨著高校消費層級不斷提升,需求量也會逐漸增強。
訂單量也會出現峰值,所以校園配送的特點就是需求大且集中性強。
那么,怎樣才能運營好自己的校園外賣跑腿平臺呢?
一、校園配送團隊的組建
首先,可以根據院校大小或者單量的配送范圍,組建適宜的團隊。同時,要注重配送員之間的相互協調度!這樣可以增強團隊配送的凝聚力,也能形成一個較好的校園市場口碑。
配送人員需求可以采用全職+兼職,全職可以保證不會出現完全沒騎手的情況,合理安排兼職人員,可以更好的提升配送效率。本身,學生的用工成本也偏低,而且擁有門禁權限,可以隨意進出校園內各個地方。這就會讓配送顯得沒有壓力,也能讓配送團隊的學生得到校園、社會的雙重實踐。
二、配送團隊的薪資和獎勵
關于薪資,這個沒有一個絕對的標準,因為不同地區甚至同一區域不同學校都存在消費差異。
第一,如果是市場目前處于空白的學校。那么,只能多和一些招聘的配送人員協商一下,這里的技巧是如果自己不太吃得準 可以先適當地將底價定低一些(記住要適當)。然后采取補貼的方案,比如你預計1.5元一單的成本,你可以給1.2元一單。然后,比如一周送上100單獎勵50元,可以設置2-3個階梯(不是每一個人都能拿到所以平均下來不會超過1.5)這樣就可以刺激配送員的積極性。
第二、如果以后系統的單量達到一定數量,團隊要壓縮成本,那么可以將這個獎勵門檻提高。如果改變配送模式的時候,可以更換薪資計算方案,因為有之前的數據支持就能更好地去定制薪資。
三、配送團隊如何提升效率
首先,校園配送是承接商家和校園消費者的重要橋梁,所以配送的效率和對配送的職責都需要注重。那么,配送效率的提升,可通過設置中轉籃子,根據實際配送人員取餐到寢室或或其他接餐點。
然后,再將餐品放入中轉籃子后,并由校內人員通過中轉籃子接單最后配送至寢室,形成一個接單的良性循環。
同時,在惡劣天氣下出餐配送,可以為配送員提供雨衣必備工具。然后,減少相應的中轉人員,并且及時貼出配送耐心等待公告,并且對配送騎手推送安全配送通知,安全也是配送最重要的一環。
考慮到惡劣天氣的復雜因素,也可以直接果斷采取取消中轉。再由配送員到寢室樓下或者門口,然后發送取餐通知短信或語音,通知同學取餐。這樣,便會減輕工作壓力,也能達到提升配送效率的效果。
在校區范圍大的地區,可以配備相應的交通工具。比如自行車、電瓶車,站長可以根據實際需求為配送員搭配交通工具。相對來說,使用自行車的安全性更高,維修事故發生也比較低。還有一點比較重要,就是站長對于配送員搶單后又不進行及時配送,可以進行一個懲罰或者試用期機制。
因此,盡最大可能避免配送資源協調不到位,導致整體配送效率降低。同時,也要通過送餐細節來推動配送效率和配送質量的提升。例如,在只有步梯的寢室樓,可以購買一些拉提式的購物籃。由此,防止運輸過程中餐品出現漏灑,餐品被壓壞,進而出現賠付情況,也影響用戶的后續點餐。
四、校園配送,分享感悟
高校市場的逐漸打開,校園配送也是變得日益火爆。樂外賣作為校園外賣跑腿系統,也是一直為校園創客提供多方面的創新功能運營方案,并一直促進校園生態服務圈的完善。
所以,配送的效率注重和職責注重,也是高度貼切校園配送規范的一大方向。不過,從校園市場本身訂單的集中性規模性來看,就是為校園配送提供了一塊凈土。
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標題:怎樣做好校園配送?校園外賣平臺要怎么做?
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